Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng đẩy mạnh số hóa hoạt động quản trị và vận hành, việc kết nối các hệ thống phần mềm với dịch vụ ngân hàng đang trở thành một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả xử lý công việc, tăng tính minh bạch và tối ưu quy trình quản lý tài chính.
Nắm bắt nhu cầu đó, Opus triển khai giải pháp Tasken iBanking, tích hợp các dịch vụ Open Banking của Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) vào nền tảng quản trị doanh nghiệp Tasken eOffice. Giải pháp hướng đến việc kết nối hoạt động quản trị nội bộ với các nghiệp vụ ngân hàng, giúp doanh nghiệp từng bước hình thành quy trình vận hành liền mạch, từ phê duyệt công việc đến theo dõi giao dịch và đối soát thanh toán.
Đây không chỉ là bước mở rộng khả năng kết nối của Tasken eOffice mà còn thể hiện định hướng phát triển một nền tảng quản trị có khả năng tích hợp linh hoạt với các hệ thống và dịch vụ bên ngoài, đáp ứng nhu cầu vận hành ngày càng đa dạng của doanh nghiệp.
Tasken eOffice – Nền tảng quản trị tập trung cho doanh nghiệp
Tasken eOffice là giải pháp văn phòng điện tử do Opus phát triển, hỗ trợ doanh nghiệp số hóa và tập trung hóa các hoạt động quản trị trên một nền tảng thống nhất.
Thay vì xử lý công việc phân tán qua nhiều công cụ, hồ sơ giấy, email hoặc các quy trình thủ công, doanh nghiệp có thể sử dụng Tasken để quản lý công việc, luồng phê duyệt, thông tin và dữ liệu nghiệp vụ theo nhu cầu thực tế.
Hệ thống cung cấp nhiều chức năng phục vụ các hoạt động quản trị thường xuyên như quản lý văn bản, tài liệu, hợp đồng, đề xuất nghỉ phép và các yêu cầu phê duyệt nội bộ. Bên cạnh đó, Tasken còn có thể hỗ trợ các nghiệp vụ chuyên biệt như quản lý kho, quản lý phương tiện ra vào, đào tạo trực tuyến và những quy trình khác tùy theo đặc thù hoạt động của từng đơn vị.
Một trong những điểm đáng chú ý của Tasken là khả năng cấu hình và mở rộng theo nhu cầu sử dụng. Doanh nghiệp có thể lựa chọn các phân hệ phù hợp với hoạt động hiện tại, đồng thời phát triển thêm chức năng khi phát sinh yêu cầu mới. Với những nghiệp vụ nằm ngoài phạm vi chức năng sẵn có, đội ngũ Opus có thể nghiên cứu yêu cầu, phân tích nghiệp vụ và xây dựng phương án đáp ứng phù hợp.
Nhờ đó, Tasken không chỉ phục vụ công tác hành chính mà còn có thể tham gia vào nhiều quy trình vận hành quan trọng, hỗ trợ doanh nghiệp tăng cường khả năng phối hợp giữa các phòng ban và chuẩn hóa hoạt động quản trị.
Trên nền tảng đó, việc tích hợp các dịch vụ ngân hàng mở ra khả năng kết nối sâu hơn giữa quy trình quản trị nội bộ và hoạt động tài chính của doanh nghiệp.
Tasken iBanking – Đưa dịch vụ ngân hàng vào quy trình quản trị doanh nghiệp
Trong hoạt động kinh doanh, thông tin giao dịch ngân hàng, quản lý các khoản thu và đối soát thanh toán là những nghiệp vụ diễn ra thường xuyên, đòi hỏi độ chính xác và tính kịp thời cao.
Tuy nhiên, khi thông tin tài chính được theo dõi trên các hệ thống riêng biệt, nhân sự có thể phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng, tổng hợp dữ liệu thủ công hoặc đối chiếu từng giao dịch để xác định tình trạng thanh toán. Điều này không chỉ làm tăng khối lượng công việc mà còn ảnh hưởng đến tốc độ xử lý và khả năng kiểm soát dòng tiền.
Với giải pháp Tasken iBanking, Opus hướng đến việc tích hợp các dịch vụ ngân hàng thông qua Open Banking vào nền tảng Tasken eOffice, tạo điều kiện để doanh nghiệp khai thác thông tin giao dịch và hỗ trợ các nghiệp vụ thanh toán ngay trong môi trường làm việc quen thuộc.
Giải pháp có thể tích hợp các chức năng như nhận thông báo giao dịch theo thời gian thực, quản lý tài khoản định danh (Virtual Account – VA), truy vấn thông tin tài khoản và hỗ trợ đối soát thanh toán tự động, tùy theo phạm vi dịch vụ được triển khai và cấu hình thực tế.
- Cập nhật giao dịch ngân hàng, nâng cao khả năng theo dõi dòng tiền
Thông qua chức năng nhận thông báo giao dịch ngân hàng theo thời gian thực, doanh nghiệp có thể cập nhật thông tin về các giao dịch phát sinh trên tài khoản được kết nối ngay trên nền tảng Tasken.
Việc đưa dữ liệu giao dịch vào môi trường quản trị tập trung giúp bộ phận tài chính – kế toán thuận tiện hơn trong việc theo dõi các khoản tiền vào, tiền ra và xác định tình trạng thanh toán của khách hàng hoặc đối tác.
Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào việc truy cập hệ thống ngân hàng để kiểm tra giao dịch rồi cập nhật lại thông tin trên phần mềm quản lý, doanh nghiệp có thể khai thác dữ liệu được tích hợp để hỗ trợ quy trình theo dõi và xử lý công việc.
Khi được kết hợp với các quy trình quản lý nội bộ trên Tasken, thông tin giao dịch còn có thể trở thành cơ sở hỗ trợ các bộ phận liên quan phối hợp xử lý công việc nhanh chóng và nhất quán hơn.
- Quản lý tài khoản định danh VA, hỗ trợ nhận diện khoản thu
Virtual Account (VA), hay tài khoản định danh, là một trong những dịch vụ có thể hỗ trợ doanh nghiệp quản lý các khoản thu một cách rõ ràng hơn.
Trong thực tế, doanh nghiệp có thể phát sinh nhiều khoản thanh toán từ các khách hàng, đối tác hoặc theo từng hợp đồng, đơn hàng và nghĩa vụ tài chính. Việc xác định khoản tiền nhận được tương ứng với khách hàng hay nghĩa vụ thanh toán nào đôi khi đòi hỏi nhân sự phải kiểm tra và đối chiếu thêm thông tin.
Thông qua việc tích hợp các dịch vụ VA của ngân hàng vào Tasken, doanh nghiệp có thể tổ chức thông tin tài khoản định danh và dữ liệu liên quan đến khoản thu theo phương án triển khai phù hợp.
Khi kết hợp với dữ liệu quản lý khách hàng, hợp đồng và các nghiệp vụ tài chính trên hệ thống, giải pháp có thể hỗ trợ nhận diện khoản thanh toán, giảm bớt thao tác tra cứu thủ công và nâng cao tính minh bạch trong quá trình quản lý các khoản phải thu.
Đặc biệt, với những doanh nghiệp có số lượng giao dịch lớn hoặc phát sinh nhiều khoản thu định kỳ, việc tổ chức dữ liệu khoản thu một cách có hệ thống sẽ góp phần cải thiện hiệu quả quản lý và kiểm soát công nợ.
- Hỗ trợ đối soát thanh toán tự động, giảm thao tác thủ công
Đối soát thanh toán là một trong những nghiệp vụ tiêu tốn thời gian của bộ phận tài chính – kế toán, đặc biệt khi doanh nghiệp phải xử lý nhiều giao dịch mỗi ngày.
Giải pháp Tasken iBanking hướng đến việc khai thác dữ liệu giao dịch ngân hàng kết hợp với thông tin nghiệp vụ được quản lý trên Tasken để hỗ trợ quá trình đối chiếu các khoản thanh toán.
Trên cơ sở dữ liệu được kết nối và các quy tắc đối soát được thiết lập, hệ thống có thể hỗ trợ xác định giao dịch tương ứng với các khoản phải thu hoặc nghĩa vụ thanh toán, từ đó giảm khối lượng công việc kiểm tra và tổng hợp dữ liệu bằng phương pháp thủ công.
Việc tự động hóa các bước đối soát phù hợp còn giúp doanh nghiệp hạn chế sai sót trong quá trình nhập liệu, rút ngắn thời gian xử lý và hỗ trợ nhân sự tập trung vào những nghiệp vụ cần kiểm tra chuyên sâu.
Đây cũng là cơ sở để doanh nghiệp từng bước chuẩn hóa quy trình theo dõi công nợ, nâng cao chất lượng dữ liệu và tăng cường khả năng kiểm soát các giao dịch tài chính.
- Kết nối quy trình phê duyệt nội bộ với nghiệp vụ thanh toán
Một lợi thế của việc tích hợp dịch vụ ngân hàng vào nền tảng quản trị doanh nghiệp là khả năng kết nối dữ liệu và quy trình giữa các hoạt động vốn thường được xử lý trên những hệ thống khác nhau.
Với Tasken eOffice, doanh nghiệp có thể quản lý các quy trình đề xuất, kiểm tra và phê duyệt nội bộ theo phân quyền đã thiết lập. Khi kết hợp với các dịch vụ ngân hàng được tích hợp, hệ thống có thể hỗ trợ kết nối thông tin giữa quy trình quản trị và nghiệp vụ thanh toán theo phạm vi triển khai.
Chẳng hạn, một yêu cầu thanh toán có thể được khởi tạo và luân chuyển qua quy trình phê duyệt trên Tasken trước khi thực hiện các bước tiếp theo theo quy định của doanh nghiệp và ngân hàng. Thông tin giao dịch sau đó có thể được khai thác để hỗ trợ theo dõi tình trạng thanh toán và đối chiếu với hồ sơ nghiệp vụ liên quan.
Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp tăng tính liên tục giữa các bước xử lý công việc, đồng thời hỗ trợ kiểm soát thông tin và trách nhiệm của các bên tham gia.
Tùy theo dịch vụ ngân hàng và phương án tích hợp cụ thể, phạm vi kết nối có thể được thiết kế để phù hợp với yêu cầu vận hành, quy trình kiểm soát và cơ chế phân quyền của từng doanh nghiệp.
Giá trị thiết tực cho hoạt động quản trị và tài chính doanh nghiệp
Việc tích hợp Open Banking vào Tasken eOffice mang lại tiềm năng cải thiện hiệu quả vận hành trên nhiều phương diện.
Thứ nhất, tập trung thông tin trên một nền tảng. Doanh nghiệp có thể kết nối dữ liệu giao dịch ngân hàng với các thông tin nghiệp vụ được quản lý trên Tasken, hỗ trợ giảm việc chuyển đổi giữa nhiều hệ thống và tạo thuận lợi cho quá trình tra cứu.
Thứ hai, tối ưu nguồn lực xử lý nghiệp vụ. Việc giảm các thao tác nhập liệu, tổng hợp và đối chiếu thủ công giúp nhân sự tiết kiệm thời gian, từ đó dành nhiều nguồn lực hơn cho công tác kiểm soát, phân tích và hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
Thứ ba, nâng cao khả năng theo dõi và kiểm soát tài chính. Dữ liệu giao dịch được cập nhật và liên kết với thông tin nghiệp vụ giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn trong việc theo dõi các khoản thu, xác định tình trạng thanh toán và quản lý công nợ.
Thứ tư, tăng tính nhất quán trong quy trình làm việc. Khi hoạt động phê duyệt, quản lý hồ sơ và theo dõi giao dịch được kết nối hợp lý, các bộ phận có thêm cơ sở để phối hợp xử lý công việc, hạn chế tình trạng thông tin phân tán và thiếu đồng bộ.
Thứ năm, tạo nền tảng cho việc mở rộng số hóa. Khả năng tích hợp dịch vụ ngân hàng giúp Tasken eOffice tiến gần hơn đến mô hình nền tảng quản trị kết nối, nơi các nghiệp vụ nội bộ có thể liên thông với những hệ thống bên ngoài để đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.
Những giá trị này đặc biệt có ý nghĩa đối với các doanh nghiệp có nhiều giao dịch thanh toán, quy trình phê duyệt phức tạp hoặc cần tăng cường khả năng phối hợp giữa bộ phận tài chính – kế toán với các phòng ban khác.
Opus và định hướng phát triển hệ sinh thái quản trị kết nối
Đối với Opus, Tasken eOffice không chỉ là công cụ số hóa các công việc văn phòng mà còn là nền tảng có khả năng mở rộng, tích hợp và thích ứng với nhu cầu quản trị thực tế của doanh nghiệp.
Việc triển khai tích hợp Open Banking với ACB là một hướng phát triển phù hợp với định hướng đó. Thay vì xem các nghiệp vụ ngân hàng và quản trị nội bộ là hai hoạt động tách biệt, giải pháp hướng đến việc kết nối dữ liệu và quy trình để hỗ trợ doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn.
Sự kết hợp giữa năng lực phát triển phần mềm, khả năng tùy chỉnh nghiệp vụ của Tasken và các dịch vụ ngân hàng được cung cấp thông qua ACB tạo điều kiện để xây dựng những phương án tích hợp phù hợp với đặc thù hoạt động của từng đơn vị.
Trong quá trình phát triển sản phẩm, Opus hướng đến việc không ngừng mở rộng khả năng kết nối của Tasken, giúp doanh nghiệp có thêm lựa chọn trong việc tổ chức hệ thống công nghệ, chuẩn hóa quy trình và khai thác dữ liệu phục vụ công tác quản trị.
Với định hướng này, Tasken eOffice có thể tiếp tục phát triển từ một nền tảng văn phòng điện tử thành môi trường quản trị kết nối nhiều nghiệp vụ hơn, góp phần hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc và thích ứng với yêu cầu chuyển đổi số.
Kết nối hôm nay, nâng cao hiệu quả vận hành ngày mai
Việc tích hợp Open Banking của ACB vào nền tảng Tasken eOffice thông qua giải pháp Tasken iBanking mở ra thêm khả năng kết nối giữa hoạt động quản trị doanh nghiệp và dịch vụ ngân hàng.
Từ cập nhật giao dịch, quản lý tài khoản định danh đến hỗ trợ đối soát thanh toán, giải pháp hướng đến mục tiêu giảm thao tác thủ công, tăng khả năng kiểm soát thông tin và nâng cao hiệu quả vận hành tài chính.
Đồng thời, với khả năng quản lý quy trình, hồ sơ, hợp đồng và nhiều nghiệp vụ nội bộ trên cùng một nền tảng, Tasken eOffice tiếp tục khẳng định định hướng phát triển một giải pháp quản trị linh hoạt, có khả năng kết nối và đáp ứng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp.
Opus tin rằng giá trị của công nghệ không chỉ nằm ở việc số hóa từng công việc riêng lẻ, mà còn ở khả năng kết nối các quy trình thành một hệ thống vận hành hiệu quả, nhất quán và phù hợp với mục tiêu phát triển dài hạn của doanh nghiệp.
