Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, công nghệ và AI đã trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa nâng cao năng suất, tối ưu vận hành và bứt phá trên thị trường. Chương trình Kết nối hỗ trợ Doanh nghiệp nhỏ và vừa khu vực phía Nam “Ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tạo đột phá trong quản lý sản xuất và thương mại hóa sản phẩm” đã mang đến nhiều góc nhìn và kinh nghiệm thực tiễn để SME tự tin bước vào hành trình chuyển đổi số.

Tổng quan về sự kiện

Ngày 27/8/2025, tại TP. Hồ Chí Minh, chương trình “Kết nối hỗ trợ Doanh nghiệp nhỏ và vừa khu vực phía Nam” đã diễn ra thành công, với sự tham sự của Opus Solution, đông đảo các doanh nghiệp, chuyên gia và đơn vị tiên phong trong lĩnh vực khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo.

Một trong những điểm nhấn đáng chú ý tại sự kiện chính là bài chia sẻ của anh Nguyễn Hoàng Nhựt – CEO của OPUS Solution, với chủ đề “Kinh nghiệm thực tiễn trong việc áp dụng công nghệ và AI giúp nâng cao năng suất và cạnh tranh của doanh nghiệp vừa và nhỏ.”

Trong phần chia sẻ, anh Nhựt nhấn mạnh 3 khía cạnh quan trọng:

1. Công nghệ là nền tảng để tối ưu hóa sản xuất

• Doanh nghiệp SME thường gặp khó khăn về nguồn lực, nhân sự và chi phí.
• Việc ứng dụng tự động hóa và hệ thống quản lý sản xuất số sẽ giúp tiết kiệm thời gian, giảm lãng phí và nâng cao chất lượng sản phẩm.
• Đây không phải xu hướng xa vời mà là bước đi thiết yếu để SME tồn tại và phát triển.

2. AI – công cụ ra quyết định thông minh

• Trí tuệ nhân tạo có thể xử lý khối lượng dữ liệu lớn mà con người khó có thể làm được.
• SME có thể tận dụng AI trong: Phân tích hành vi khách hàng, dự báo nhu cầu thị trường, tối ưu chiến lược bán hàng và marketing.
• Quan trọng là biết lựa chọn giải pháp AI vừa sức, phù hợp với quy mô doanh nghiệp.

3. Thương mại hóa sản phẩm trong kỷ nguyên số

• Không chỉ sản xuất hiệu quả, SME cần quan tâm đến việc đưa sản phẩm ra thị trường nhanh chóng và hiệu quả.
• Các nền tảng thương mại điện tử, CRM, ERP mà OPUS Solution triển khai đã chứng minh tính hiệu quả trong việc mở rộng thị trường và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Kinh nghiệm thực tiễn: Tasken eOffice – Giải pháp quản trị doanh nghiệp ứng dụng AI

Bên cạnh những định hướng chung về ứng dụng công nghệ, anh Nhựt cũng giới thiệu Tasken eOffice – nền tảng quản trị doanh nghiệp thông minh do Opus Solution phát triển, được tích hợp AI (Trí tuệ nhân tạo), mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

1. Số hóa toàn diện công tác quản lý

• Tasken eOffice thay thế mô hình quản lý thủ công, phân tán bằng một hệ thống quản trị tập trung.
• Tất cả quy trình nội bộ như công văn, đề xuất, phê duyệt, quản lý nhân sự, theo dõi tiến độ công việc đều được số hóa, minh bạch và dễ kiểm soát.

2. Quản trị bằng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo

• AI trong Tasken eOffice hỗ trợ phân tích dữ liệu hoạt động doanh nghiệp, giúp nhà quản lý nhìn thấy các điểm nghẽn trong quy trình.
• Hệ thống đưa ra gợi ý tối ưu quy trình, dự báo khối lượng công việc, thậm chí cảnh báo rủi ro trong quản trị.
• Điều này giúp lãnh đạo đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu (data-driven decision making), thay vì cảm tính.

3. Nâng cao năng suất và trải nghiệm nhân sự

• Nền tảng giúp nhân viên làm việc mọi lúc, mọi nơi, đặc biệt phù hợp với xu hướng làm việc linh hoạt.
• Tính năng AI chatbot trong eOffice hỗ trợ trả lời nhanh các câu hỏi nội bộ, tra cứu tài liệu, giảm tải công việc lặp lại cho nhân sự hành chính.
• Qua đó, hiệu suất lao động tăng, đồng thời nhân viên tập trung nhiều hơn vào các nhiệm vụ mang tính sáng tạo và chiến lược.

4. Thực tiễn triển khai cho SME tại Việt Nam

• Opus Solution đã ứng dụng Tasken eOffice cho nhiều SME, giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian xử lý công việc đến 30-40%, giảm thất thoát thông tin và tăng cường sự phối hợp giữa các phòng ban.
• Đây là minh chứng cho việc SME hoàn toàn có thể ứng dụng AI vào quản trị mà không cần chi phí đầu tư quá lớn như các tập đoàn.

Ngoài ra, anh Nhựt còn chia sẻ thêm về những công cụ hỗ trợ doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số, đặc biệt là Microsoft 365 Modern Workplace – bộ giải pháp văn phòng hiện đại giúp tối ưu cộng tác, quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin. Anh nhấn mạnh rằng việc lựa chọn đúng công ty bán Office 365 tại Việt Nam sẽ giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng triển khai, nhận được hỗ trợ kỹ thuật tốt và khai thác tối đa sức mạnh của hệ sinh thái Microsoft.

Anh cũng đề cập đến cách ký hợp đồng điện tử – bước quan trọng trong việc số hóa quy trình quản trị. Với phần mềm hợp đồng điện tử, doanh nghiệp có thể tạo lập, phê duyệt và lưu trữ hợp đồng một cách nhanh chóng, minh bạch và hợp pháp, thay thế cho quy trình giấy tờ truyền thống cồng kềnh. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, mà còn tăng cường tính bảo mật và khả năng kiểm soát rủi ro trong hoạt động thương mại.

Kết luận

Bài chia sẻ của anh Nhựt đã mang đến một thông điệp rõ ràng: công nghệ và AI chính là chìa khóa để SME nâng cao năng suất và gia tăng năng lực cạnh tranh. Với những kinh nghiệm thực tiễn cùng giải pháp như Tasken eOffice, Opus Solution khẳng định vai trò trong việc đồng hành cùng doanh nghiệp nhỏ và vừa trên hành trình chuyển đổi số.

Với vai trò tiên phong, Opus Solution sẽ tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình ứng dụng công nghệ và AI, hướng tới tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên số.